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ERP企業(yè)管理軟件

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ERP企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)版(EM):(不限用戶)
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流程圖

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結(jié)構(gòu)圖

結(jié)構(gòu)圖

軟件功能

一、客戶管理:客戶關(guān)系管理由客戶池、意向客戶、正式客戶、所有客戶、聯(lián)系記錄等功能模塊組成。具有以下功能特點(diǎn):
1. 建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫,對(duì)該客戶的基本情況、業(yè)務(wù)往來情況、聯(lián)系人信息等隨時(shí)查詢,較大限度地保留和管理客戶資源,有效避免客戶流失
2. 可以通過客戶池,獲取客戶數(shù)據(jù);保護(hù)客戶數(shù)據(jù);可設(shè)置客戶保護(hù)時(shí)間,保護(hù)時(shí)間過后系統(tǒng)自動(dòng)放棄被保護(hù)的客戶,回收到客戶池中
3. 支持按名稱、地址、聯(lián)系人、電話等各種信息智能搜索客戶
4. 迅速捕捉意向客戶及銷售機(jī)會(huì),有效避免機(jī)會(huì)遺失
5. 能夠強(qiáng)化對(duì)意向客戶的各階段跟蹤,對(duì)意向客戶進(jìn)行一定評(píng)估
6. 詳細(xì)記錄每次與客戶聯(lián)系的具體內(nèi)容,方便查詢歷史信息
二、采購管理:采購管理由請(qǐng)購單、采購訂貨合同、到貨單、采購發(fā)票、采購?fù)素浀裙δ苣K組成。具有以下功能特點(diǎn):
1.系統(tǒng)整合了采購較全面詳盡。從采購貨品、采購?fù)素、采購付款等一系列工作進(jìn)行較全面跟蹤,控制采購流程合理應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)環(huán)結(jié)緊密聯(lián)接
2.建立完善的供應(yīng)商檔案,實(shí)時(shí)掌握供應(yīng)商資料、歷史采購價(jià)格等關(guān)鍵環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)處理
3.多方位分析,較全面詳盡掌握采購業(yè)務(wù)整體情況,減少盲目進(jìn)貨,降低庫存積壓和流動(dòng)資金的大量占用
4.支持請(qǐng)購單、采購訂貨合同、采購到貨、采購?fù)素洏I(yè)務(wù)流程,滿足中小型企業(yè)商貿(mào)業(yè)務(wù)中采購核算管理
5.支持貨品條形碼管理,支持批次管理、有效期管理
6. 單據(jù)關(guān)聯(lián)性強(qiáng),采購訂貨合同可以參照請(qǐng)購單自動(dòng)生成,采購到貨單可以參照采購訂貨合同生成,到貨單審核后生成入庫單及應(yīng)付款
三、銷售管理:銷售管理由銷售訂貨合同、銷售發(fā)貨單、零售單、銷售發(fā)票、贈(zèng)品/樣品等功能模塊組成。支持批發(fā)和零售行業(yè),具有以下特點(diǎn):
1.系統(tǒng)整合了銷售較全面詳盡。清晰管理客戶往來業(yè)務(wù)賬目及訂單執(zhí)行過程,實(shí)現(xiàn)有效控制
2.有效的建立客戶資料、價(jià)格體系、收款期限等關(guān)鍵環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)管控,使企業(yè)靈活、快速應(yīng)對(duì)市場變化,減少壞帳,規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)
3.能夠按客戶、貨品、銷售類型、單據(jù)日期等靈活搜索歷史訂單,隨時(shí)導(dǎo)入導(dǎo)出Excel
4.較全面詳盡掌握銷售業(yè)務(wù)整體情況,快速把握銷售狀況,抓住商機(jī)
5.支持銷售、結(jié)算、退貨業(yè)務(wù),滿足企業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)營利潤。分析項(xiàng)目業(yè)務(wù)拓展提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)
四、庫存管理:庫存管理包括入庫管理、出庫管理、調(diào)撥管理、盤點(diǎn)管理等功能模塊。具有以下功能特點(diǎn):
1.入庫管理:到貨單審核后,會(huì)自動(dòng)生成一張相關(guān)入庫單;也可以直接建立入庫單,對(duì)入庫貨品單據(jù)和入庫貨品明細(xì)進(jìn)行查詢
2.出庫管理:發(fā)貨單審核后,會(huì)自動(dòng)生成一張相關(guān)出庫單;也可以直接建立出庫單,對(duì)出庫貨品單據(jù)和出庫貨品明細(xì)進(jìn)行查詢
3.調(diào)撥管理:在不同倉庫間調(diào)撥貨品,通過貨品調(diào)撥功能,加快物流周轉(zhuǎn)速度,保證分銷業(yè)務(wù)順利進(jìn)行
4.庫存盤點(diǎn):可以定期盤點(diǎn)庫存,如果有盤點(diǎn)時(shí)貨品與系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符,建立盤點(diǎn)單,自動(dòng)生成相關(guān)出入庫單,平衡庫存帳
5.庫存報(bào)表:可以對(duì)當(dāng)前庫存實(shí)存數(shù)、可用數(shù)、收發(fā)存匯總,庫存流水賬等進(jìn)行查詢。查詢時(shí)可以根據(jù)多種條件組合查詢貨品記錄,可通過EXL表導(dǎo)出數(shù)據(jù),并可以打印出歷史數(shù)據(jù)列表
6.庫存預(yù)警:包括產(chǎn)品庫存上限、和下限預(yù)警、積壓產(chǎn)品和短缺產(chǎn)品的預(yù)警預(yù)先設(shè)定商品庫存上下限,實(shí)現(xiàn)庫存報(bào)警功能,當(dāng)庫存產(chǎn)品少于產(chǎn)品的庫存預(yù)警數(shù)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警,以達(dá)到降低庫存,減少資金占用,避免貨品積壓或短缺現(xiàn)象
7. 月末處理:包括會(huì)計(jì)日歷和月結(jié)
五、財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)管理由應(yīng)收款、應(yīng)付款、收款單、付款單、費(fèi)用單、其它收入單等功能模塊組成。具有以下功能特點(diǎn):
1.無須財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),簡單明了管理應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款、費(fèi)用。達(dá)到清晰理財(cái),收入支出一目了然
2.清晰反映每一筆業(yè)務(wù)流水帳目,及時(shí)計(jì)算每筆業(yè)務(wù)利潤
3.提供供應(yīng)商、客戶的往來報(bào)表,實(shí)時(shí)查看供應(yīng)商、客戶應(yīng)收、應(yīng)付流水明細(xì),清楚分析經(jīng)營情況,幫助企業(yè)經(jīng)營者輕松了解運(yùn)營狀況
六、客戶服務(wù):
1.隨時(shí)接受售后服務(wù)請(qǐng)求,詳細(xì)記錄請(qǐng)求內(nèi)容
2.能夠指定售后服務(wù)請(qǐng)求處理部門及處理人,并規(guī)定處理期限
3.對(duì)客戶投訴進(jìn)行詳細(xì)記錄,并對(duì)每個(gè)投訴進(jìn)行落實(shí)、處理
4.建立客戶回訪計(jì)劃,登記回訪情況,分析回訪結(jié)果
七、辦公管理:
1.協(xié)同任務(wù)管理讓工作井井有條。隨時(shí)了解任務(wù)的執(zhí)行情況,對(duì)未完成任務(wù)隨時(shí)監(jiān)控
2.知識(shí)管理不限層級(jí)設(shè)置欄目,通知、規(guī)章、制度、學(xué)習(xí)、交流、資料一應(yīng)俱全
3.提醒信息即時(shí)聯(lián)絡(luò),定時(shí)提醒讓工作有條不紊
4.員工通訊錄、公共通訊錄、個(gè)人通訊錄靈活智能查詢
5.記事本任意設(shè)置標(biāo)簽,方便記錄信息
6.待辦事項(xiàng)自動(dòng)提示待處理的業(yè)務(wù),工作不會(huì)錯(cuò)漏
八、基本資料設(shè)置:包括對(duì)倉庫設(shè)置、貨品分類、貨品檔案設(shè)置、供應(yīng)商檔案、客戶檔案、安全庫存設(shè)置、公司信息設(shè)置